Description du Poste
Rejoignez une équipe d'élite pour le support client d'une marque tech mondialement connue. Votre mission : assister les clients dans l'utilisation de leurs produits (smartphones, ordinateurs) et résoudre leurs problèmes avec expertise et pédagogie.
Missions Principales
- Prendre en charge les demandes clients par téléphone et chat.
- Diagnostiquer les pannes logicielles et matérielles.
- Guider les utilisateurs dans les procédures de dépannage.
- Garantir une expérience client premium.
Profil Recherché
Vous êtes passionné(e) par la technologie et vous avez un excellent niveau de français. Vous aimez comprendre, expliquer et résoudre. Une première expérience en support technique est un atout.
Avantages
Formation technique de haut niveau
Primes de performance attractives
Tickets restaurant
Assurance maladie privée
Environnement de travail ultra-moderne
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