Description du Poste
Wir suchen deutschsprachige "Customer Happiness Officer" für eine schnell wachsende E-Commerce-Marke. Ihre Aufgabe ist es, für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu sorgen und Probleme mit Empathie und Effizienz zu lösen.
Missions Principales
- Bearbeitung von Kundenanfragen über alle Kanäle (Telefon, E-Mail, soziale Medien).
- Lösung komplexer Kundenprobleme.
- Sammeln von Kundenfeedback zur Produktverbesserung.
- Aufbau einer loyalen Kundengemeinschaft.
Profil Recherché
Sie sprechen fließend Deutsch und haben eine Leidenschaft für den Kundenservice. Sie sind proaktiv, positiv und ein echter Problemlöser.
Avantages
Sehr attraktive Sprachprämie
Internationales Arbeitsumfeld
Krankenversicherung
Karrieremöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
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