Description du Poste
En tant que Chef de Projet Opérationnel, vous serez le véritable pilote d'une de nos activités. Vous serez responsable de la performance globale du projet (financière, opérationnelle, humaine) et l'interlocuteur principal du client donneur d'ordre.
Missions Principales
- Piloter l'ensemble des indicateurs de performance du projet (KPIs).
- Manager et développer les superviseurs de votre équipe.
- Garantir l'atteinte des objectifs financiers (chiffre d'affaires, marge).
- Animer les comités de pilotage avec le client.
- Être le garant de la satisfaction client et du renouvellement du contrat.
Profil Recherché
Vous avez une expérience confirmée (5+ ans) en gestion de projet ou en direction de centre de contact. Vous êtes un excellent manager, un fin gestionnaire et un partenaire de confiance pour vos clients.
- Leadership et solides compétences en management d'équipe (y compris des managers).
- Maîtrise de la gestion financière d'un centre de profit (P&L).
- Excellente communication et capacité à gérer une relation client de haut niveau.
- Vision stratégique et orienté(e) amélioration continue.
- Leadership et solides compétences en management d'équipe (y compris des managers).
- Maîtrise de la gestion financière d'un centre de profit (P&L).
- Excellente communication et capacité à gérer une relation client de haut niveau.
- Vision stratégique et orienté(e) amélioration continue.
Avantages
Bonus sur objectifs
Voiture de fonction
Assurance maladie privée
Retraite complémentaire
Plan de carrière vers un poste de Directeur de Site
0 Commentaire(s)
Connectez-vous pour laisser un commentaire.