Description du Poste
Pour un éditeur de logiciel de gestion, vous accompagnerez les utilisateurs professionnels dans la prise en main de l'outil. Vous serez leur référent technique et fonctionnel au quotidien.
Missions Principales
- Répondre aux questions des utilisateurs sur les fonctionnalités du logiciel.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1.
- Former les nouveaux utilisateurs à distance.
- Participer à la rédaction de guides d'utilisation.
Profil Recherché
De formation Bac+2/3 en gestion ou informatique, vous êtes pédagogue et aimez résoudre des problèmes. Votre français est parfait.
Avantages
Formation approfondie au logiciel
Primes de satisfaction client
Environnement de travail stimulant intellectuellement
Tickets restaurant
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