Description du Poste
Vous serez le premier contact des assurés nécessitant une assistance médicale à l'étranger. Un rôle à forte dimension humaine, où l'écoute, l'empathie et la réactivité sont primordiales.
Missions Principales
- Réceptionner les appels d'assistance médicale.
- Ouvrir les dossiers et vérifier les garanties des assurés.
- Coordonner les prestations d'assistance (contact avec les hôpitaux, organisation de rapatriements...).
- Rassurer et accompagner les assurés et leurs familles.
Profil Recherché
Vous avez une excellente maîtrise du français et un grand sens de l'écoute. Vous savez gérer votre stress et prendre des décisions rapides dans des situations d'urgence.
Avantages
Formation aux métiers de l'assistance
Prime de panier et de transport
Travail en shifts (horaires flexibles)
Assurance maladie complémentaire
0 Commentaire(s)
Connectez-vous pour laisser un commentaire.